Специалист по информационным системам (сопровождение систем электронного документооборота)
вакансия от 13.02.2025Зарплата от 45000 руб
Работодатель: АО "ВМП "АВИТЕК"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
∙ Выполнение работ по сопровождению систем электронного документооборота, специалист первой / второй линии технической поддержки. ∙ Обработка обращения пользователей. ∙ Решение типовых обращений. Доведение информации до пользователя. ∙ Анализ нетиповых обращений. ∙ Распределение обращений (заявок пользователей) на следующие линии поддержки ∙ Проведение обучения по изменениям в программе, создание обучающих материалов. Участие в создание инструкций по работе с программой.
∙ Выполнение работ по сопровождению систем электронного документооборота, специалист первой / второй линии технической поддержки. ∙ Обработка обращения пользователей. ∙ Решение типовых обращений. Доведение информации до пользователя. ∙ Анализ нетиповых обращений. ∙ Распределение обращений (заявок пользователей) на следующие линии поддержки ∙ Проведение обучения по изменениям в программе, создание обучающих материалов. Участие в создание инструкций по работе с программой.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Кировская область, г Киров, Октябрьский проспект, 1А
Кировская область, г Киров, Октябрьский проспект, 1А