Специалист по поддержки пользователей
вакансия от 17.02.2025Зарплата от 30000 руб
Работодатель: ООО «СЕГЕЖА ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ»
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Обработка поступающих задач в Service Desk. Работа с инструкциями и документацией. Актуализация, наполнение базы знаний Confluence. Взаимодействие внутри команды и со специалистами смежных команд. Участие в тестировании функционала пилотных и продуктивных проектов. Администрирование ограниченного количества инфраструктурных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Windows Server, MS AD, MS RDP/TS). Администрирование прикладных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Exchnage, MS Lync/Skype for Business). Удаленная техническая поддержка пользователей. Установка и конфигурация программного обеспечения. Анализ логов для устранения инцидентов в работе корпоративных программ и систем Оказание помощи пользователям по работе с корпоративными ресурсами и программами. Обеспечение доступа пользователям к корпоративным ресурсам.
Обработка поступающих задач в Service Desk. Работа с инструкциями и документацией. Актуализация, наполнение базы знаний Confluence. Взаимодействие внутри команды и со специалистами смежных команд. Участие в тестировании функционала пилотных и продуктивных проектов. Администрирование ограниченного количества инфраструктурных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Windows Server, MS AD, MS RDP/TS). Администрирование прикладных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Exchnage, MS Lync/Skype for Business). Удаленная техническая поддержка пользователей. Установка и конфигурация программного обеспечения. Анализ логов для устранения инцидентов в работе корпоративных программ и систем Оказание помощи пользователям по работе с корпоративными ресурсами и программами. Обеспечение доступа пользователям к корпоративным ресурсам.
Требования к кандидату
Социально незащищенные категории: Инвалид
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Социально незащищенные категории: Инвалид
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Кировская область, г Киров, Воровского улица, 107
Кировская область, г Киров, Воровского улица, 107