Помощник директора с функциями клиентского менеджера в компанию по аутсорсингу бухгалтерских услуг
вакансия от 22.03.2025
Зарплата от 35000 руб
Зарплата от 35000 руб
Работодатель: ИП АБАКАРОВА Е. А.
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
1. Подготовка и ведение договорной документации: Составление, проверка и оформление договоров, дополнительных соглашений, организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, протоколы). Согласование документов с юристами, бухгалтерией и клиентами, внесение правок по требованию сторон. Ведение электронного и бумажного архива договоров, контроль сроков их действия и продления. Соблюдение требований законодательства РФ и внутренних регламентов компании при подготовке документов. 2. Административная поддержка руководства: Организация рабочего графика директора: планирование встреч, бронирование переговорных, напоминание о важных событиях. Подготовка презентаций, отчетов, аналитических справок по запросу руководства. Обработка входящей корреспонденции, распределение задач между отделами по указанию директора. Участие в организации корпоративных мероприятий и совещаний (составление повестки, подготовка материалов). 3. Клиентское сопровождение и поддержка: Обзвон клиентов для уточнения потребностей, информирования об изменениях в услугах, сбора обратной связи. Консультирование клиентов по базовым вопросам (условия договоров, сроки оказания услуг, документация). Обработка входящих запросов клиентов: регистрация в CRM-системе, перенаправление в профильные отделы, контроль решения. Поддержание лояльности клиентов: поздравления, рассылка актуальной информации, помощь в нестандартных ситуациях. 4. Взаимодействие с отделами и внешними партнерами: Координация работы с бухгалтерией, юристами и другими службами для своевременного выполнения договорных обязательств. Коммуникация с контрагентами: запрос недостающих документов, согласование реквизитов, обмен оригиналами договоров. 5. Оптимизация процессов и отчетность: Внедрение шаблонов документов и чек-листов для сокращения времени на рутинные операции. Подготовка еженедельных отчетов по статусу договоров, клиентским обращениям, выполненным задачам. Предложение идей по улучшению качества обслуживания клиентов и документооборота.
1. Подготовка и ведение договорной документации: Составление, проверка и оформление договоров, дополнительных соглашений, организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, протоколы). Согласование документов с юристами, бухгалтерией и клиентами, внесение правок по требованию сторон. Ведение электронного и бумажного архива договоров, контроль сроков их действия и продления. Соблюдение требований законодательства РФ и внутренних регламентов компании при подготовке документов. 2. Административная поддержка руководства: Организация рабочего графика директора: планирование встреч, бронирование переговорных, напоминание о важных событиях. Подготовка презентаций, отчетов, аналитических справок по запросу руководства. Обработка входящей корреспонденции, распределение задач между отделами по указанию директора. Участие в организации корпоративных мероприятий и совещаний (составление повестки, подготовка материалов). 3. Клиентское сопровождение и поддержка: Обзвон клиентов для уточнения потребностей, информирования об изменениях в услугах, сбора обратной связи. Консультирование клиентов по базовым вопросам (условия договоров, сроки оказания услуг, документация). Обработка входящих запросов клиентов: регистрация в CRM-системе, перенаправление в профильные отделы, контроль решения. Поддержание лояльности клиентов: поздравления, рассылка актуальной информации, помощь в нестандартных ситуациях. 4. Взаимодействие с отделами и внешними партнерами: Координация работы с бухгалтерией, юристами и другими службами для своевременного выполнения договорных обязательств. Коммуникация с контрагентами: запрос недостающих документов, согласование реквизитов, обмен оригиналами договоров. 5. Оптимизация процессов и отчетность: Внедрение шаблонов документов и чек-листов для сокращения времени на рутинные операции. Подготовка еженедельных отчетов по статусу договоров, клиентским обращениям, выполненным задачам. Предложение идей по улучшению качества обслуживания клиентов и документооборота.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-подготовка кадров высшей квалификации
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее-подготовка кадров высшей квалификации
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Кировская область, г Киров, Карла Маркса улица, 21
Кировская область, г Киров, Карла Маркса улица, 21