Администратор (call-центр)

Должностные обязанности
Ведет прием и распределение телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения телефонных разговоров. Совершает исходящие информативные звонки, СМС оповещения пациентов. Принимает заявки на консультацию специалистов в другие медицинские учреждения; Осуществляет консультативную поддержку клиентов и потенциальных клиентов. Ведет поиск и предложение оптимальных решений для клиентов в связи с возникшим вопросом. Работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, передает их в соответствующие структурные подразделения, информирует о наличии жалоб и пожеланий непосредственных руководителей. Оформляет первичную медицинскую документацию, в том числе в медицинской информационной системе; Работа с кассой при оказании платных медицинских услуг

Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Кировская область, г Киров, Строителей проспект, дом: ДОМ 23;