Начальник отдела методического сопровождения, дизайна клиентского опыта и контроля качества
вакансия от 07.11.2025Зарплата от 46763 руб
Работодатель: КОГКУ "ЦЗН КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Организация методического и консультационного сопровождения деятельности территориальных ЦЗН по предоставлению мер государственной поддержки в сфере занятости населения. Разработка предложений по повышению эффективности деятельности службы занятости, разработка и организация внедрения региональных сервисов. Выработка и реализация мероприятий по повышению уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, осуществление мониторинга их эффективности, проведение анализа качества клиентского опыта. Создание среды, направленной на повышение качества клиентского опыта, методическое сопровождение функционирования системы управления клиентским опытом. Обеспечение требуемого уровня качества процессов предоставления мер государственной поддержки в сфере занятости населения; соответствие их требованиям Стандарта организации деятельности Режим работы: с 08.00 до 17.00, (возможно с 09.00 до 18.00)
Организация методического и консультационного сопровождения деятельности территориальных ЦЗН по предоставлению мер государственной поддержки в сфере занятости населения. Разработка предложений по повышению эффективности деятельности службы занятости, разработка и организация внедрения региональных сервисов. Выработка и реализация мероприятий по повышению уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, осуществление мониторинга их эффективности, проведение анализа качества клиентского опыта. Создание среды, направленной на повышение качества клиентского опыта, методическое сопровождение функционирования системы управления клиентским опытом. Обеспечение требуемого уровня качества процессов предоставления мер государственной поддержки в сфере занятости населения; соответствие их требованиям Стандарта организации деятельности Режим работы: с 08.00 до 17.00, (возможно с 09.00 до 18.00)
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Кировская область, г Киров, Риммы Юровской улица, 3, Собеседование проводится по адресу:г.Киров, ул.Пролетарская, 67.Предварительно звонить!
Кировская область, г Киров, Риммы Юровской улица, 3, Собеседование проводится по адресу:г.Киров, ул.Пролетарская, 67.Предварительно звонить!